| Поїздка | трансфери і перевезення

цілодобово

Правила надання послуг

Перед оформленням замовлення просимо Вас уважно ознайомитися з діючими правилами :

1. Замовлення вважається прийнятим, якщо Ви отримали підтвердження (по телефону або електронною поштою).

2. У замовленні необхідно залишити наступну інформацію:

     * Точна дата, адреса та час подачі автотранспорту;
     * Пункт призначення;
     * Кількість пасажирів;
     * Наявність великогабаритного багажу;
     * Ім'я та номер телефону пасажира;
     * Якщо Ви замовляєте машину не для себе, а для іншого пасажира, в замовленні вказуйте, будь-ласка, контактний телефон як свій, так і пасажира.

3. Плата за попереднє замовлення не стягується. Замовлення приймаються не менш, ніж за 2 (два) години до подання авто *.
* Замовлення зроблене менш ніж за 2 години вважається терміновим і оплачується згідно з діючими тарифами.
4. Якщо Ви їдете в аеропорт і хочете замовити трансфер назад, то необхідно залишити передоплату у розмірі 50% вартості трансферу. Водій видає пасажиру квитанцію за виконаний трансфер та отриману передоплату.

ОПЛАТА ПОСЛУГ

1. Для приватних осіб:
розрахунки за надані послуги здійснюються готівкою по прибуттю в пункт призначення.
2. Для корпоративних клієнтів:
варіанти розрахунків обговорюються під час підписання договору на обслуговування.

ДОДАТКОВА ОПЛАТА

1. Клієнт не повинен оплачувати замовлення, якщо він скасував його до виїзду машини (мінімум за 1 годину до початку трансферу). У такому випадку дані клієнта не буде внесено в чорний список.

Недобросовісні клієнти, які не сплатили замовлення, що не відбулися з їх же вини, потрапляють в чорний список і в майбутньому не обслуговуються фірмою.

2. Якщо під час трансферу автомобіля необхідно додатково забрати (висадити) пасажира за додатковою адресою, вартість трансферу зростає на 20 гривень.

3. Для того, щоб уникнути або скоротити час простою, ми відстежуємо час посадки літака і подаємо автомобілі через 30 хвилин.

Плата за вимушений простій не стягується за перші 30 хвилин після подачі автомобіля (в аеропорт Бориспіль). Кожні наступні 30 хвилин (повні або неповні) оплачуються в розмірі 20 гривень.

4. Послуги платних стоянок та паркувань додатково до тарифу оплачує пасажир (замовник).

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

(пробки на дорогах міста, погодні умови, поломка автомобіля й ін)

При затримці автомобіля пасажиру або замовнику передзвонює оператор і попереджає про затримку. У випадку поломки автомобіля під час виконання трансферу, клієнту пропонується дочекатися резервного автомобіля (час подачі протягом 60 хвилин). В обох випадках клієнт сам приймає рішення - дочекатися автомобіль або дістатися до пункту призначення іншим способом.